我公司能根据客户的要求,生产特殊颜色的产品。但客户收货的时候,有不满意的问题。
这主要是销售员与客户定色版时,没有沟通好。根据公司运作程序,要求客户提供色版、或标准色版编号、公司色版编号来确定产品的颜色,并用文字形式落实,不能简单的口头讲。根据客户的要求制作做出试色版,由客户认可后才生产(由于标准色板是印刷品,与注塑成型的试色板在颜色深浅上有明显差别,故只作参考,不能为确认依据)。
当产品需要很急时,需要客户配合好,以快的速度确定试色版,以利于生产。
色版确定后与批量投产仍会有色差,是因实际生产是大设备大批量,颜料在不同温度时会产生色差,所以试色版与投产的少量色差是会存在的。
注:色块仅供参考,以实际产品为准,除标准色外其它颜色起订量为500只。
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